Política de privacidade

Bem-vindo à Oatz Alimentos Saudáveis Ltda.! Respeitamos sua privacidade e temos como compromisso proteger os dados pessoais que você nos fornece. Estamos inscritos no CNPJ sob o nº 47.366.383/0001-80, com sede em Goiânia, Goiás, e utilizaremos suas informações para oferecer uma experiência segura e personalizada em nosso site.

Ao acessar nosso site, você concorda com nossa Política de Privacidade. A seguir, explicamos como coletamos, utilizamos, compartilhamos e armazenamos seus dados de forma transparente.

A OATZ segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), garantindo a segurança e o uso adequado das informações pessoais de nossos clientes e visitantes.

COLETA E USOS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

QUAIS DADOS UTILIZAMOS?

A OATZ pode coletar os dados que você fornece ao se cadastrar em nosso site, como nome, CPF, endereço, e-mail, telefone, data de nascimento, informações de pagamento e outros dados necessários para oferecer nossos serviços. Esses são chamados de "dados pessoais" e são utilizados para facilitar sua experiência conosco.

Além disso, coletamos automaticamente características do seu dispositivo de acesso, o seu endereço de IP, o seu ISP, localização geográfica, o navegador que você utilizou ao visitar o nosso website, o tempo da sua visita, informações sobre cliques, termos de procura digitados e quais páginas você visitou dentro do nosso website, com o intuito de otimizar conteúdos que mais te agradam.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para armazenar suas preferências e melhorar sua experiência no site. Por exemplo, os cookies podem lembrar seus dados de login ou mostrar conteúdos mais relevantes com base nas páginas que você visitou. Você pode desativar os cookies no navegador ou em ferramentas de antivírus, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site, como o acesso à sua conta ou às áreas personalizadas.

COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS?

Ao usar nosso site, você concorda em fornecer informações de forma consciente e voluntária.

Coletamos os seguintes dados durante o cadastro para garantir segurança e eficiência na entrega e cobrança de produtos:

Nome completo
Data de nascimento
CPF
Gênero
Telefone celular
E-mail

Esses dados são protegidos por uma senha criada por você.

Ao realizar uma compra, coletamos informações de entrega, como nome do destinatário e endereço completo com CEP. Se optar por pagar com cartão, solicitamos os dados necessários para o pagamento: endereço de cobrança, número do cartão, nome do titular, validade e código de segurança.

Tudo isso é feito para oferecer uma experiência segura e personalizada.

COMPARTILHAMENTO E TRATAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

A OATZ COMPARTILHA MEUS DADOS COM TERCEIROS?

A OATZ trabalha com parceiros confiáveis para oferecer produtos e serviços de qualidade. Por exemplo, podemos compartilhar informações com empresas de entrega para garantir que seus pedidos cheguem corretamente, ou com provedores de serviços de pagamento para processar suas compras com segurança.

Além disso, utilizamos ferramentas de análise que ajudam a melhorar sua experiência no site, sempre preservando sua privacidade e, quando possível, tratando os dados de forma anônima.

Somente divulgamos seus dados pessoais nas seguintes situações, dentro dos limites exigidos por lei:

Para empresas e profissionais contratados que auxiliam na execução de atividades como suporte ao cliente, marketing e serviços financeiros;
Para fornecedores e parceiros essenciais para a operação, como empresas de tecnologia, distribuição e logística;
Quando for necessário devido a determinação legal ou judicial, ou para cumprir obrigações regulamentares.

SEUS DIREITOS

A OATZ, em cumprimento à regulamentação aplicável ao tratamento de dados pessoais, respeita e garante o acesso aos seus próprios dados, baseado nas suas solicitações:

COMO FAÇO PARA ACESSAR OS MEUS DADOS DENTRO DO SITE?

A OATZ permite o seu acesso irrestrito aos seus próprios dados, a qualquer tempo, bastando fazer login no site e clicar na opção "minha conta".

Além disso, você pode solicitar cópia dos seus dados pessoais registrados em nossa base de dados, em formato legível por meio eletrônico, através do e-mail contato@oatz.com.br. Nesse caso, por medida de segurança, podemos solicitar outros dados pessoais para verificação da sua real identidade.

POSSO CORRIGIR OU ATUALIZAR ALGUM DOS MEUS DADOS?

Sim. Caso identifique alguma incorreção ou desatualização em qualquer dos seus dados pessoais, basta acessar a área "Minha Conta", editar as informações e clicar em "Atualizar".

COMO SOLICITO A EXCLUSÃO TOTAL OU PARCIAL DOS MEUS DADOS?

Se desejar excluir parcial ou totalmente seus dados da nossa base, envie um e-mail para contato@oatz.com.br. Poderemos solicitar algumas informações para confirmar sua identidade e evitar fraudes. Faremos o possível para atender sua solicitação rapidamente.

Você deve estar ciente de que a exclusão das informações essenciais para a gestão da sua conta no site da OATZ implicará no término do seu cadastro. Caso você esteja com algum pedido em andamento, cumpriremos com o quanto contratado e, após a finalização completa, procederemos com a exclusão dos dados.

Informamos ainda que alguns dados pessoais não poderão ser objeto de exclusão, em razão da existência de previsão legal de prazo de armazenamento mínimo de informações de usuários de aplicações na internet. Nesses casos, as suas informações permanecerão sigilosas e serão tratadas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

**E SE EU QUISER RESTRINGIR O TRATAMENTO DOS MEUS DADOS?

A OATZ permite que você limite como usamos seus dados pessoais. No entanto, alguns dados são essenciais para garantir que nossas plataformas funcionem corretamente e atendam suas preferências. Por isso, restringir o tratamento pode afetar a experiência no site.

Você pode optar por desabilitar a coleta de dados no seu navegador ou ativar o modo anônimo. Caso deseje mais controle, envie um e-mail para contato@oatz.com.br, indicando quais dados você gostaria de restringir. Analisaremos sua solicitação e, se for viável e legal, aplicaremos a restrição. Caso não seja possível, explicaremos o motivo.

Se você não concordar com o uso de seus dados, também pode revogar seu consentimento enviando um e-mail para o mesmo endereço. Vamos informá-lo sobre as possíveis consequências, como limitações no acesso a alguns serviços.

MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A OATZ sempre busca o aprimoramento das nossas atividades, para entregar ao nosso consumidor um serviço de excelência e qualidade. Por este motivo, é possível que esta Política de Privacidade venha a passar por atualizações.

Caso sejam feitas alterações relevantes que necessitem de um novo consentimento do usuário, iremos publicar a atualização no nosso site e solicitar novamente o seu consentimento.

Essa política é válida a partir de 01/01/2025.

CONTATO

Caso tenha quaisquer dúvidas, reclamações, sugestões ou comentários em relação à nossa Política de Privacidade, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail contato@oatz.com.br.

DA LEGISLAÇÃO E DO FORO DE ELEIÇÃO

Esta Política de Privacidade está sujeita à Lei da República Federativa do Brasil, em especial à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), sendo competente o Foro da Goiânia - GO para dirimir qualquer controvérsia com relação à mesma.